San Marinos Corretora de Seguros LTDA
A San Marinos Corretora de Seguros LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 56.877.932/0001-71, com sede na cidade de São Paulo – SP, reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais de seus usuários.
Em respeito à legislação vigente, especialmente à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como ocorre a coleta, utilização, armazenamento e proteção dos dados pessoais obtidos por meio do site da empresa.
Por tratamento de dados pessoais entende-se toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados por meio do site institucional da San Marinos Corretora de Seguros, incluindo formulários e sistemas de atendimento automatizado utilizados para facilitar a comunicação com clientes e interessados.
ANTES DE UTILIZAR NOSSOS SERVIÇOS OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, RECOMENDAMOS QUE VOCÊ LEIA INTEGRALMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Ao fornecer seus dados por meio do site, formulários ou assistentes virtuais, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.
1. Quais dados coletamos
Dados fornecidos pelo titular
Os dados pessoais podem ser coletados quando o usuário utiliza formulários de contato ou assistentes virtuais disponíveis no site, incluindo ferramentas de coleta de informações utilizadas para atendimento e análise de necessidades de seguros.
Os dados coletados podem incluir:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone ou WhatsApp
• Localização da empresa (cidade, estado ou região)
• Tipo de seguro de interesse
• Nome da empresa
• Número de funcionários (quando aplicável)
Essas informações são fornecidas voluntariamente pelo titular e são utilizadas exclusivamente para fins de atendimento, análise de necessidades e apresentação de soluções relacionadas a seguros.
A San Marinos coleta apenas os dados estritamente necessários para atingir finalidades legítimas e compatíveis com a prestação de seus serviços.
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação no site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de tecnologias padrão da internet, tais como cookies e scripts de monitoramento.
Esses dados podem incluir:
• Endereço IP
• Data e hora de acesso
• Tipo de navegador utilizado
• Tipo de dispositivo utilizado
• Páginas visitadas
• Tempo de navegação
• Interações realizadas no site
Essas informações são coletadas com o objetivo de melhorar a experiência de navegação, otimizar o funcionamento do site e compreender melhor o comportamento dos usuários.
Para isso podem ser utilizadas ferramentas como:
• Google Analytics
• Meta Pixel (Facebook Ads)
• Google Ads Tag
• Microsoft Clarity
2. Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados por meio de:
• Formulários de contato presentes no site
• Assistentes virtuais e ferramentas de coleta de informações (como chatbots)
• Tecnologias de análise de navegação
• Ferramentas de monitoramento de campanhas publicitárias
As ferramentas utilizadas no site são operadas em ambiente web desenvolvido em WordPress, com uso do construtor Elementor, e podem integrar sistemas de automação destinados à coleta de informações fornecidas voluntariamente pelos usuários.
3. Para que utilizamos os dados coletados
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
• Estabelecer contato com o titular para atendimento ou esclarecimento de dúvidas
• Compreender as necessidades do cliente em relação a seguros
• Apresentar propostas e soluções compatíveis com o perfil informado
• Responder solicitações enviadas por meio do site
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site
• Analisar a efetividade de campanhas publicitárias
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias
Os dados não são utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.
4. Como os dados são armazenados
Os dados fornecidos pelos usuários são encaminhados para o canal de atendimento da empresa e armazenados digitalmente em ambientes protegidos.
Os leads coletados pelo site são direcionados ao e-mail comercial da empresa:
A San Marinos adota práticas de segurança da informação adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Entretanto, como nenhum sistema é completamente invulnerável, a empresa não pode garantir segurança absoluta contra incidentes externos, tais como ataques cibernéticos ou falhas técnicas fora de seu controle.
5. Compartilhamento de dados
A San Marinos Corretora de Seguros LTDA não comercializa nem compartilha os dados pessoais de seus usuários com terceiros para fins comerciais.
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para atendimento e relacionamento com os próprios titulares.
Eventual compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para:
• Cumprimento de obrigação legal
• Atendimento a determinações judiciais ou administrativas
• Proteção de direitos da empresa em processos judiciais ou administrativos
6. Tempo de retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta política ou até que o titular solicite sua exclusão.
O titular poderá solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento.
7. Direitos do titular de dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados possui os seguintes direitos:
• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais armazenados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados, quando aplicável
• Eliminação dos dados pessoais tratados mediante consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento
Para exercer qualquer desses direitos, o titular pode entrar em contato pelo e-mail:
8. Links para sites de terceiros
O site da San Marinos pode conter links para outros sites externos. Ao acessar esses links, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade próprias de cada site.
Recomendamos que o usuário revise as políticas de privacidade desses ambientes antes de fornecer qualquer dado pessoal.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento para se manter informado sobre como seus dados estão sendo tratados.
10. Jurisdição
Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com a legislação brasileira.
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do titular dos dados para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a este documento, salvo disposições legais em contrário.
Última atualização:
05 de março de 2026